Antes de começar
A solicitação é um documento eletrônico único. Ela pode ser salva inicialmente como consulta, revisada e complementada posteriormente.
Salvar a consulta não equivale a contratar. A contratação somente ocorrerá depois da apresentação das condições comerciais e da manifestação expressa do cliente, com aceite dos Termos e ciência das limitações de resultados.
1. Necessidade de monitoramento
Título resumido
Use uma frase curta que identifique o objeto do acompanhamento.
Descreva o que deseja monitorar
Informe o alvo, números de processo, nomes, marcas, órgãos, localidades, expressões e eventos relevantes. Explique objetivamente o que deve ser acompanhado.
Finalidade
Explique por que o acompanhamento é necessário: evitar perda de prazo, detectar publicação, localizar alteração, acompanhar menções ou identificar oportunidade.
Critério de relevância
Defina o que deve ser considerado ocorrência útil. Quanto mais preciso o critério, menor o risco de relatórios excessivos ou pouco úteis.
Resultado esperado
Descreva o tipo de entrega desejada: relatório de cada busca, resumo consolidado, alerta de alteração, indicação de prazo ou necessidade de análise humana.
2. Fontes conhecidas
Fontes ou instituições
Informe órgãos, portais, publicações, bases, instituições ou sistemas onde acredita que a informação possa ser localizada.
Endereços eletrônicos
Informe, preferencialmente, um endereço por linha. Não inclua senhas, tokens, links privados de sessão ou credenciais.
3. Frequência, canais e política de envio
Frequência pretendida
Escolha a periodicidade inicial. Quando necessário, use o campo de detalhes para informar o dia da semana, condição de disparo ou outra regra.
Canal principal e alternativo
Escolha onde pretende receber relatórios e alertas. Use o canal alternativo como redundância. O campo “Descrição do outro canal” deve ser preenchido somente quando a opção Outro for selecionada.
Política de envio
Defina se deseja relatório de todas as buscas, apenas ocorrências relevantes, resumo periódico com alertas ou outra política.
Detalhes adicionais
Explique como deseja que relatórios sem ocorrência e alertas relevantes sejam apresentados. O campo aceita até 2.000 caracteres.
4. Informações complementares
Registre o estado inicial conhecido, datas, situação atual, restrições, ressalvas e informações que facilitem a primeira execução. A CM²O poderá validar novamente esses dados antes de iniciar o monitoramento.
5. Autorizações para salvar a consulta
Para salvar a consulta, confirme as autorizações apresentadas no formulário para avaliação da viabilidade e tratamento dos dados informados.
Essas autorizações não substituem a declaração de contratação, o aceite dos Termos e a ciência das limitações, que serão apresentados em etapa posterior.
6. Depois de salvar
O documento receberá um identificador e permanecerá com status consulta. Enquanto estiver nesse estado, poderá ser aberto e complementado pelo cliente autenticado.
Depois da contratação, os campos essenciais do objeto contratado deixam de ser livremente editáveis. Alterações materiais deverão seguir procedimento controlado.